企业全体管理者

12 H

（第一天）
一、内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战
* 内部培训师的定义与辩证
* 企业内部培训师的角色
* 企业内部培训师的主要职责
* 企业内部培训师需发挥功能
* 企业内部培训师遭遇哪些挑战

二 、企业内部培训师发展之路
* 企业内部培训师的角色
* 内部培训师队伍对企业的意义
* 培训师—个人发展黄金通道

三、 为什么培训师需要技巧
* 培训师的任务
* 职业培训师能力模型
* 成人学习特点

四、培训师必须具备的9个关键
* 一定要很会销售
* 你的亲和力
* 体力
* 演讲环境
* 要有一个导师和教练
* 问问题
* 喜欢练习
* 设计演讲流程
* 狂热舞台（信念）

五、如何设计演讲内容（回答学员心中6个问题）
* 你是谁？
* 我为什么要听你讲？
* 如何证明你讲的是真的？
* 有谁听你讲过？
* 为什么我要听你讲而不是别人？
* 为什么我要今天就听你讲？

六、演讲万能公式
* 九宫图

七、培训师展示技巧
* 展示个性
* 授课着装
* 语言表达
* 眼神技巧
* 肢体语言
* 练习：一分钟即兴演讲训练


（第二天）训练
一、 晨读训练（成功哲学、雷电颂）
* 基本发声练习
* 气息练习
* 1分钟练习成果展示

二、 培训师授课技巧
第一部分：开场技巧
* 创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲
* 开场技巧—开门见山
* 开场技巧—问题导入
* 开场技巧—故事导入
* 开场技巧－事实陈述

第二部分：引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
* 互动技巧—提问
* 互动技巧－－书面练习
* 互动技巧－－情景角色练习
* 互动技巧－－案例分析
* 互动技巧－－游戏法
* 练习：课堂游戏
* 互动技巧－－小组讨论

第三部分：控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
* 气氛控制
* 控场技巧－－激励
* 控场技巧－－学员的应对
* 控场－－场面应对
* 尴尬场面的应对
* 案例练习

第四部分：结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
* 结尾技巧－－要点回顾
* 结尾技巧－－名人佐证
* 结尾技巧－－触动情感
* 结尾技巧－－行动促进
* 结尾技巧－－小组竞赛

三、课程设计与开发
* 需求分析
* 整理结构
* 化解复杂
* 引导视听
* 追踪效果

四、 如何制作精美的PPT
* 认识PPT的重要功能键
* 个性化模板的制作
* 动画设计
* PPT中的文件链接
* （学员同步练习）

五、 培训师内功修炼
* 构建知识结构
* 终身学习
* 风格塑造
* 师道

六、结束
细节决定品位 训练成就功夫