目标管理与计划制定训练课程培训
发布日期:2015-11-12浏览:1983
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课程背景
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?
为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?
为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?
为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?
为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?
为什么有了目标却总是无法达成?课程价值点
1、对目标管理思路进行全方位梳理,理解目标管理既是方向,也是考核的有效方法和依据;
2、掌握实战性的企业各层目标分解方法及量化的计划管控方法;
3、提升管理者的目标管理意识及计划性工作能力;
4、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;
5、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;
6、学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写;
7、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正。课程时长
12 H课程大纲
第一部分 认识目标与目标管理
1.企业经营面临的核心问题
2. 什么是目标?
分享:打保龄球的乐趣在哪里?
3. 目标对企业管理和个人成长的作用?
分享:要达到目标并不难——神奇的石头汤
4. 目标的描述(POS)与SMART原则
练习:请就您所在公司或部门的某项工作进行POS描述
5. 目标管理的理论基础及对应管理方式:X理论与Y理论
讨论:基于X和Y理论,判断自身所处组织,需要进行目标管理吗?
6. 目标管理的两大特征及其实质
——强调“目标”的管理方式
——“工作和人统一”的管理方式
7. 目标管理过程的原则及基本程序
第二部分 利用科学模型制定工作目标
1. 从企业事件管理模型看待目标的分解与执行
分享:双头鸟的死亡
分享:优秀团队善于分解目标——马拉松冠军的秘密
2. 企业战略目标与阶段目标制定的有效工具:OGSM模式
练习:某企业实施目标管理,销售目标无法达成,请分析原因可能存在哪些?
3. 企业年度经营工作计划制定的3A模式(根据客户需要考虑是否讲授3A)
练习:请根据OGSM与3A模式制定年度工作目标
4. 设立目标管理表
分享:建立个人目标工作承诺表PBC
分享:各子目标的衡量权重设计AHP方法
5. 每位管理者都应该为下属的目标制定负责:W&DP;方法导入
5.1 如何帮助下属分析目标-应对目标过低或过高
5.2 达成组织目标与个人目标一致的有效方法:W&DP(working & development planning)
第三部分 目标管理的实施——计划制定与执行
思考:同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别?
1. 目标管理推行之前需要的工作
2. 管理人员在推行目标管理前做什么?
3. 通过目标管理实行有效的授权
4. 目标推行过程的有效管控
目标管理控制过程
目标管理控制原则
目标管理反馈控制
5. 有效完成目标的5个原则
妥善计划
调整步伐
减少干扰
有效委派
A-time工作法
案例:具有明确目标执行结果的各种会议
6. 计划的制定方法与工具
6.1 制定计划的常用工具与方法(根据学员层次有所增删)
讨论:如何对目标进行分解?
—— 有效分解目标形成计划内容:WBS
练习:选择一个目标,进行WBS分解
—— 计划任务的完整性完善:mindmanager帮助完善WBS
—— 对计划各任务设定时间及进度安排:网络图+甘特图
分享:成为一个懂得优化计划的人(网络图的高级应用)
6.2 工作计划有哪些类型?
6.2 制定计划的好处
6.4 制定计划的要点
6.5 员工日常自我管理的计划工具:周/月度计划的制定
案例:周报告/日结果模版
第四部分 目标与计划的控制——实现结果评估与改善
1. 人人心中有绩效,即目标绩效考核
分享:懒猫与勤狗——没有目标结果考核,只能靠感觉管理,弊端无穷
案例分析:为什么A公司的各部门经理总是延迟上交月度目标卡?
2. 目标及计划实施问题的分析
3. 有效解决问题、改善计划的步骤及可视化工具
——利用PDCA思想对目标及计划实施进行管理;
分享:目标管理与计划制定的最后一项工作:单页报告的制作及结果呈现