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1审核基本知识
1.1审核
1.2审核发现
1.3审核准则
1.4审核范围
1.5审核记录
1.6审核结论
1.7审核类型
1.8审核方法
1.9审核抽样
1.10审核原则
1.11审核目的
1.12审核方案
1.13审核计划
1.14审核员要求
2审核策划与准备
2.1审核流程
2.2审核启动
2.3审核前沟通
2.4向导
2.5审核准备提供
2.6审核组要求
2.7审核计划的制定
2.8审核检查表的作用
2.9审核检查表的内容
2.10审核检查表的编制
2.11审核思路
3审核实施与技巧
3.1审核实施流程
3.2首次会议
3.3人员访谈
3.4文件审核
3.5文件符合性
3.6文件系统性
3.7文件协调性
3.8文件规范性
3.9文件可操作性
3.10审核中会议
3.11现场审核控制
3.12信息收集与验证
3.13典型审核困境应对
3.14末次会议
4审核模拟
4.1现场审核模拟
5审核报告
5.1审核发现
5.2审核报告
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第一阶段
1、认识成人学习的原理与特色;
2、学习课程规划,设计课题与订定教学目标;
3、学习制定教案(教学程序);
4、学习掌握教学者的表达技巧;
5、介绍PPT的设计与制作;
6、学员课堂演练与指导。
第二阶段
1、培训实施技巧;
2、培训评估技巧;
3、透过现场实际演练达到随学即用的效果。
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